基于互联网络的企业ERP应用

ERP作为一种面向供应链管理的现代企业管理思想和方法，目前在我国的整体应用现状是应用时间早、应用数量少、应用周期长、应用范围不均衡、应用深度不够、应用效益有待进一步提高。这是中国电子学会ERP专委会副主任金达仁日前在“中国·顺德企业信息化高层论坛”上发表的观点。

在这个以“信息化引领企业发展和产业升级”为主题的论坛上，金达仁针对中国企业ERP的上述现状，提出应从根本上增强企业特别是CEO和CIO的主体意识。他认为，这种主体意识包括：

在经济全球化和全球信息化、中国企业缺乏有效管理，以及ERP应用现状面临挑战和压力的背景下，企业必须从自身发展战略高度出发，尽快、科学地做出相应决策，加快ERP应用进程。

企业要从本质上深刻认识到ERP项目是一个企业管理系统工程。企业推进ERP应用的目的是在学习、研究和应用国外现代企业管理思想和方法的基础上，带动我国企业管理模式和业务流程的创新、产品研发模式和设计理念的创新、产品制造模式和方法的创新，从而建立基于协同商务模式和双赢机制的现代企业管理系统。

企业既要充分认识到知识已经成为企业创新、ERP应用乃至提高企业生存与发展能力的主要资源；又要研究如何将这种资源转化为企业价值，将培训工作转变成企业自觉行为等现实问题；还要制定包括企业战略、创新理论、人力资本和协同商务等培训内容在内的ERP人才培训计划。

在ERP应用中，企业一定要编制ERP应用总体规划，制定明确量化的应用目标，加强培训工作，引入管理咨询。实行管理模式和业务流程重组，根据需求选择ERP软件，建立项目监理制和项目评价制，用这些科学的方法确保项目的成功。

产品基础

ERP的发展在国外已经有了几十年的历程，它的成熟是一个不断通过用户检验和不断完善的漫长过程。我们如果从头研发，即使有再好的技术，在短期内也还是缺乏足够的案例基础和足够的产品成熟度。所以现阶段内，目前最重要的课题就是加快产品的成熟。

交付服务

除了产品，对于国内ERP提供商来说，2005年另一个重要课题，就是如何快速地、低成本地向企业客户交付ERP产品。

厂商不能满足低成本和快速实施要求的主要原因在于ERP产品和实施方法。ERP的成熟度不够、灵活性太差，无法深度地满足用户的个性化需求，是当前ERP提供商向大规模化发展的最大障碍；而实施周期太长，没有适合中国实际的实施方法，缺少一套科学的标准化的ERP交付体系，则是导致提供商无法获取足够利润的罪魁祸首。

ERP的交付包括前期调研咨询、全程培训、中期的安装搭建、后期的并线修正，以及和上线同等重要的售后服务。企业用户千差万别，顾问人员各异，如何控制项目实施周期和实施的成本支出，唯一的出路就是采用成熟的标准化的实施流程。